1. Controlador e canal de privacidade
A marca Método ATIVA é operada e controlada por: RJR - CONSULTORIA, AUDITORIA E TREINAMENTOS LTDA.
CNPJ: 63.325.660/0001-62.
Endereço: Rua Aminadab Valente, 107, Trapiche da Barra, Maceió/AL, CEP 57010-374.
Responsável pelo atendimento de privacidade: Administração da RJR / Método ATIVA.
Canal: Formulário de direitos do titular nesta página.
2. Dados tratados
Nos formulários públicos podem ser tratados nome, empresa, função, e-mail, WhatsApp, tamanho aproximado da equipe, desafio informado e registro da autorização. No sistema de planos podem existir nomes, e-mails profissionais, responsabilidades, comentários, histórico de atividades, credenciais protegidas e evidências anexadas pelos usuários autorizados.
Não solicitamos dados sensíveis nos formulários públicos. Usuários do plano devem evitar incluir dados pessoais que não sejam necessários à execução do trabalho.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para responder solicitações, preparar diagnósticos, executar serviços, controlar acessos, registrar responsabilidades, proteger o sistema e cumprir obrigações legais.
Conforme o contexto, o tratamento se apoia no consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse com avaliação de necessidade, exercício regular de direitos e cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento e infraestrutura
A interface pública utiliza a Vercel. Banco de dados e arquivos do sistema utilizam Sites e infraestrutura Cloudflare. Integrações de relacionamento ou e-mail, quando ativadas, recebem somente os dados necessários à finalidade informada. Os dados não são vendidos.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos são adotadas medidas contratuais e técnicas compatíveis com a legislação aplicável.
5. Retenção e descarte
Prazo geral: até 24 meses para contatos comerciais e até 5 anos para registros de atendimento de direitos, salvo obrigação legal ou contratual diferente. Registros de limitação de tentativas são eliminados em períodos menores. Dados podem ser preservados por prazo adicional quando necessários para contrato, auditoria, prevenção a fraude ou obrigação legal.
O sistema executa rotina periódica de descarte dos contatos e registros técnicos que ultrapassam os prazos configurados.
6. Segurança e controle de acesso
São aplicados conexão segura, sessão protegida, limitação de tentativas, permissões por cliente, registro de alterações, senhas armazenadas somente por hash, limitação de tentativas de login, sessões seguras, links únicos e temporários para definição de senha, validação de arquivos e restrição de cache em áreas autenticadas. Nenhum controle elimina completamente os riscos, por isso as medidas são revisadas continuamente.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação nos casos previstos. Antes de entregar ou alterar dados, poderemos confirmar a identidade do solicitante.
Confirmação e acesso simplificado são tratados imediatamente quando possível. Para controle interno, todas as solicitações recebem prazo de atendimento de até 15 dias, sem prejuízo de prazo legal menor que seja aplicável ao caso.
8. Decisões automatizadas e cookies
Não são tomadas decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre titulares. Métricas opcionais só são ativadas após a preferência de consentimento, e essa escolha pode ser recusada.
9. Atualizações
Esta política será revisada quando mudarem as finalidades, fornecedores ou práticas de tratamento.
Versão 2026-09-20 · Última atualização: 20 de setembro de 2026.